Tietosuoja
Päivitetty 2023-05-31 Neppie
(”me,” ”meidän,” tai ”meitä”) olemme sitoutuneet suojaamaan tietosuojaasi. Tämä tietosuoja selittää, kuinka tietojasi palvelusta Neppie App (kehittäjä: FunctionApp Oy) voidaan kerätä, käyttää ja julkaista.
Tämä tietosuoja käsittää palvelumme Neppie App, sekä siihen liittyvät apunimet (yhdessä ”palvelumme”).
Käyttämällä palveluamme määrität, että olet lukenut, ymmärtänyt ja hyväksyt tietojen keruun, tallennuksen, käytön ja tiedonannon liittyen henkilökohtaiseen tietoon tämän tietosuojan ja palvelumme käyttöehtojen mukaisesti.
Mitä tietoa keräämme?
Keräämme tietoa, kun käyt sivuillamme tai käytät palvelujamme, rekisteröidyt, teet tilauksen, tilaat uutiskirjeemme, vastaat kyselyymme tai täytät lomakkeen.
- Sähköpostiosoitteita
- Käyttäjän syöttämää tietoa (kuten nimi, osoite, puhelinnumero, kiinnostuksen kohteita, päivittäisiä rutiineja)
- Käyttäjän aktiivisuus palvelussa
Kuinka käytämme keräämäämme tietoa?
Keräämiämme tietoja voidaan käyttää seuraavanlaisissa tilanteissa:
- Personalisoida käyttökokemusta (kerätyt tiedot parantavat palvelujamme yksityisiä tarpeita vastaavaksi)
- Parantaa palveluamme (parannamme palveluamme jatkuvasti mm. kerätyn tiedon ja palautteiden perusteella)
- Tuottaa tietoa tehtävien aktiivisuudesta vanhemmalle tai valmentajalle
- Parantaa asiakaspalveluamme
- Prosessoida transaktioita
- Hallinnoida kilpailuja, kampanjoita, kyselyitä tai muita sivuston ominaisuuksia
- Lähettää säännöllisiä sähköpostiviestejä
Miten käytämme asiakkaan tietoja kolmansilta osapuolilta?
Voimme vastaanottaa jotain tietoa kolmansilta osapuolilta, kun otat meihin yhteyttä. Esimerkiksi, kun lähetät sähköpostiosoitteesi ilmoittaaksesi olevasi kiinnostunut asiakkuudesta kanssamme, voimme saada tietoa kolmannelta osapuolelta, joka tuottaa automaattista petoksen tarkistus palveluja. Voimme myös satunnaisesti kerätä tietoja, jotka ovat julkisesti saatavilla sosiaalisen median sivustoilla. Voit hallita kuinka paljon tietojasi sosiaalisen media sivustoilla on saatavilla menemällä näille sivustoille ja muuttamalla tietosuojan asetuksiasi.
Jaammeko keräämiämme tietoja kolmansien osapuolien kanssa?
Voimme jakaa keräämiämme tietoja, henkilökohtaisia ja ei-henkilökohtaisia, kolmansien osapuolien kanssa, kuten mainostajien, kilpailujen sponsoreiden, kampanja- ja markkinointikumppaneiden, ja muiden, ketkä tuottavat palvelujamme tai sisältöämme tai joiden palvelun tai tuotteen uskomme kiinnostavan sinua. Voimme myös jakaa tietoja nykyisten ja tulevien yhteistyö- ja liiketoimintakumppaniemme kanssa, ja jos osallistumme fuusioon, omaisuuden myyntiin tai muuhun liiketoiminnan tunnistukseen, voimme jakaa tai siirtää henkilökohtaisia ja ei-henkilökohtaisia tietojasi ulkoiselle lähteelle.
Voimme käyttää luotettua kolmannen osapuolen tuottajia suorittaakseen toimintoja ja tuottaa palveluja meille, kuten julkaista ja ylläpitää palvelimiamme ja palvelujamme, tallentaa ja hallinnoida tietokantojamme, sähköpostin hallintaa, tallennuksien markkinointia, pankki/luottokorttien prosessointia, asiakaspalvelua ja täyttääkseen tilauksia tuotteille ja palveluillemme, joita voit ostaa palvelujemme kautta. On hyvin mahdollista, että jaamme henkilökohtaista sekä mahdollisesti ei-henkilökohtaisia tietoja kyseisille kolmansille osapuolille, jotta he voivat tehdä ja tuottaa kyseisiä palveluja meille ja sinulle.
Voimme jakaa osittaisia tietoja lokitiedostoistamme, sisältäen IP-osoitteita, analyyttisiin tarkoituksiin kolmansien osapuolien kanssa, kuten web-analyytikko kumppanien, sovelluskehittäjien ja mainosverkostojen. Jos IP-osoitteesi on jaettu, sitä voidaan käyttää arvioimaan yleisen sijaintitiedon ja muiden teknografisten tietojen, kuten yhteyden nopeuden, oletko käynyt palvelussamme jaetussa sijainnissa ja laitteen tyypin, jolla palvelua on käytetty. He voivat kerätä tietoa markkinoinnistamme ja mitä näet palvelussamme ja tuottaa audiitteja, tutkimuksia ja raportteja meidän ja mainostajiemme käyttöön.
Voimme myös julkaista henkilökohtaista ja ei-henkilökohtaista tietoa sinusta valtiolle tai viranomaisille tai yksityisille tahoille, jos me, oman harkintakykymme mukaan, uskomme tarpeelliseksi tai asianmukaiseksi vastaamaan vaatimuksiin, oikeudellisiin prosesseihin (sisältäen haasteet), turvaamaan meidän ja kolmannen osapuolen oikeudet ja arvot, takaamaan julkinen tai yksilöllinen turvallisuus, torjua tai estää laiton, epäeettinen tai muuten oikeuden, lain, sääntöjen tai ohjeistuksien vastainen toiminta.
Missä ja miten asiakkailta ja loppukäyttäjiltä kerätään tietoa?
Keräämme henkilökohtaista tietoa, jota lähetät meille. Voimme myös vastaanottaa henkilökohtaista tietoa aiemmin mainittujen kolmansien osapuolien kautta.
Voidaanko tietoni siirtää toiseen maahan?
Yrityksemme on perustettu Suomessa. Kerätyt tiedot verkkosivuilta, suorista tapaamisista kanssasi tai tukisivustojemme käytöstä voidaan siirtää toimistoillemme tai henkilöstöllemme, tai kolmansille osapuolille, jotka sijaitsevat sekä tieto on katsottavissa ja järjestettävissä ympäri maailmaa, sisältäen maat, joilla ei välttämättä ole yleisiä käytäntöjä tiedon käytön ja tiedon säännöstelemiseen. Kaikilta sovellettavan lain sallimilta osin käyttämällä mitä tahansa edellä mainittua, suostut vapaaehtoisesti tietojen rajat ylittävään siirtoon ja hostingiin.
Onko palvelumme keräämä tieto turvallista?
Otamme varotoimia suojellaksemme tietojesi turvallisuutta. Meillä on fyysisiä, elektronisia ja hallinnollisia menettelyjä, jotka auttavat suojaamaan, estämään luvattoman pääsyn, ylläpitämään tietoturvaa ja käyttämään tietojasi oikein. Kuitenkaan kumpikaan ihmiset eivätkä turvajärjestelmät ole täysin virheettömiä, mukaan lukien salausjärjestelmät. Lisäksi ihmiset voivat tehdä tahallisia rikoksia, virheitä tai olla noudattamatta sääntöjä. Siksi vaikka teemme kohtuullisia ponnisteluja suojellaksemme henkilötietojasi, emme voi taata niiden täydellistä turvallisuutta. Jos sovellettava laki määrää minkäänlaista vastuuta henkilötietojesi suojelemiseksi, hyväksyt, että tahallinen väärinkäytös on mittapuu, jota käytetään kyseisen velvollisuuden noudattamisen arvioimiseen.
Voinko päivittää tai oikeistaa tietojani?
Sinulla on oikeus pyytää päivityksiä tai korjauksia keräämiimme tietoihin riippuen suhteestasi meihin. Henkilöstö voi päivittää tai korjata tietonsa yksityiskohtaisesti sisäisten yrityksen työpolitiikkojemme mukaisesti. Asiakkaille annetaan oikeus pyytää tiettyjen henkilökohtaisesti tunnistettavien tietojen käytön ja luovutusten rajoittamista seuraavasti. Voit ottaa meihin yhteyttä seuraavien asioiden vuoksi: (1) päivittää tai korjata henkilökohtaisesti tunnistettavat tietosi, (2) muuttaa mieltymyksiäsi koskien viestintää ja muita tietoja, joita saat meiltä, tai (3) poistaa henkilökohtaisesti tunnistettavat tiedot, joita meillä on järjestelmissämme (seuraavassa kappaleessa mainitut rajoitukset huomioiden) peruuttamalla tilisi. Tällaiset päivitykset, korjaukset, muutokset ja poistot eivät vaikuta muihin tietoihin, joita ylläpidämme tai tietoihin, joita olemme luovuttaneet kolmansille osapuolille tämän Tietosuojakäytännön mukaisesti ennen kyseistä päivitystä, korjausta, muutosta tai poistoa. Suojataksemme yksityisyyttäsi ja turvallisuuttasi, voimme toteuttaa kohtuullisia toimenpiteitä (kuten pyytää ainutlaatuista salasanaa) varmistaaksemme henkilöllisyytesi ennen profiilisi käyttöoikeuden myöntämistä tai korjausten tekemistä. Sinä olet vastuussa ainutlaatuisen salasanasi ja tilitietojesi salassapidosta kaikkina aikoina. Sinun tulisi olla tietoinen siitä, että teknisesti ei ole mahdollista poistaa jokaista tietoa, jonka olet meille antanut, järjestelmästämme. Tarve varmuuskopioida järjestelmämme tietojen tahattoman menetyksen estämiseksi tarkoittaa sitä, että tietojasi voi olla olemassa pysyvässä, poistamattomassa muodossa, jota on vaikea tai mahdotonta löytää. Vastaanotettuamme pyyntösi kaikki tietokannoissa aktiivisesti käytetyt henkilökohtaiset tiedot ja muut helposti haettavissa olevat mediat päivitetään, korjataan, muutetaan tai poistetaan asianmukaisesti, heti kun kohtuullisesti ja teknisesti toteutettavissa. Jos olet loppukäyttäjä ja haluat päivittää, poistaa tai saada tietoa sinusta meillä olevista tiedoista, voit tehdä sen ottamalla yhteyttä siihen organisaatioon, jonka asiakas olet.
Henkilöstö
Jos olet yksi työntekijöistämme tai hakijoistamme, keräämme sinulta vapaaehtoisesti saamiamme tietoja. Keräämämme tiedot käytetään henkilöstöhallinnon tarkoituksiin, kuten etuuksien hallintaan työntekijöille ja hakijoiden seulontaan. Voit ottaa meihin yhteyttä seuraavien asioiden vuoksi: (1) päivittää tai korjata tietosi, (2) muuttaa mieltymyksiäsi koskien viestintää ja muita tietoja, joita saat meiltä, tai (3) saada tietoja, joita meillä on sinua koskien. Tällaiset päivitykset, korjaukset, muutokset ja poistot eivät vaikuta muihin tietoihin, joita ylläpidämme, tai tietoihin, joita olemme luovuttaneet kolmansille osapuolille tämän Tietosuojakäytännön mukaisesti ennen kyseistä päivitystä, korjausta, muutosta tai poistoa.
Liiketoiminnan myynti
Pidätämme oikeuden siirtää tietoja kolmannelle osapuolelle tapauksessa, jossa tapahtuu myynti, fuusio tai muu liiketoiminnan olennainen omaisuuden siirto meiltä tai yhdeltä sen yrityksellisistä tytäryhtiöistä (kuten tässä määritelty), tai sellaiselle osalle meitä tai yhtä sen yrityksellisistä tytäryhtiöistä, johon Palvelu liittyy, tai tapauksessa, jossa me lopetamme liiketoiminnan tai jätämme konkurssihakemuksen tai meille jätetään konkurssi-, uudelleenjärjestely- tai vastaava hakemus, edellyttäen että kyseinen kolmas osapuoli suostuu noudattamaan tämän Tietosuojakäytännön ehtoja.
Yhteistyökumppanit
Voimme paljastaa tietoja sinusta (mukaan lukien henkilökohtaiset tiedot) yrityksellemme kuuluville tytäryhtiöille ja yhteistyökumppaneille. Tämän Tietosuojakäytännön tarkoituksessa ”yrityksen tytäryhtiö tai yhteistyökumppani” tarkoittaa henkilöä tai tahoa, joka suoraan tai välillisesti kontrolloi meitä, jota me kontrolloimme tai joka on yhteisesti hallinnassa kanssamme, omistuksen tai muutoin. Kaikki sinua koskevat tiedot, joita välitämme yrityksemme tytäryhtiöille tai yhteistyökumppaneille, käsitellään näiden tahojen toimesta tämän Tietosuojakäytännön ehtojen mukaisesti.
Kuinka pitkään säilytämme tietojasi?
Säilytämme tietojasi vain niin kauan kuin tarvitsemme niitä palvelun tarjoamiseen ja tässä käytännössä kuvattujen tarkoitusten täyttämiseen. Tämä koskee myös kaikkia, joiden kanssa jaamme tietosi ja jotka suorittavat palveluita puolestamme. Kun emme enää tarvitse tietojasi emmekä ole velvollisia säilyttämään niitä laillisten tai sääntelyyn liittyvien velvoitteidemme vuoksi, joko poistamme ne järjestelmistämme tai anonymisoimme ne siten, ettemme voi tunnistaa sinua.
Kuinka suojelemme tietojasi?
Toteutamme erilaisia turvatoimenpiteitä ylläpitääksemme henkilötietojesi turvallisuutta, kun teet tilauksen tai syötät, lähetät tai käytät henkilötietojasi. Tarjoamme käyttöösi turvallisen palvelimen. Kaikki toimitetut arkaluonteiset/luottokorttitiedot välitetään suojatun Secure Socket Layer (SSL) -tekniikan avulla ja sitten salataan maksunvälityspalvelun tietokantaan, johon pääsy on sallittu vain niille, joilla on erityiset käyttöoikeudet kyseisiin järjestelmiin, ja heidän on pidettävä tiedot luottamuksellisina. Tapahtuman jälkeen yksityiset tietosi (luottokortit, henkilötunnukset, taloustiedot jne.) eivät jää talteen. Emme kuitenkaan voi taata tai taata tietojen täydellistä turvallisuutta, joita lähetät meille, emmekä voi taata, etteivät palvelun kautta välitetyt tietosi voi olla alttiina luvattomalle käytölle, paljastumiselle, muuttamiselle tai tuhoutumiselle fyysisten, teknisten tai hallinnollisten suojaustoimenpiteidemme rikkomisen seurauksena.
Hallitsevat lait
Suomen lakia, lukuun ottamatta sen lainvalintasääntöjä, sovelletaan tähän sopimukseen ja palvelumme käyttöön. Palvelumme käyttö voi olla myös alisteinen muille paikallisille, valtion, kansallisille tai kansainvälisille laeille.
Suostumuksesi
Käyttämällä palveluamme, rekisteröitymällä tunnuksella tai tekemällä tilauksen ilmaiset suostumuksesi tähän Tietosuojalausekkeeseen.
Linkit muihin sivustoihin
Tämä tietosuojakäytäntö koskee ainoastaan Palveluja. Palveluihin saattaa sisältyä linkkejä muihin verkkosivustoihin, joita emme hallinnoi tai valvo. Emme ole vastuussa kyseisten verkkosivustojen sisällöstä, tarkkuudesta tai esitetyistä mielipiteistä, eikä kyseisiä verkkosivustoja tutkita, valvota tai tarkisteta tarkkuuden tai täydellisyyden osalta meidän toimestamme. Muistathan, että kun käytät linkkiä siirtyäksesi Palveluista toiselle verkkosivustolle, meidän tietosuojakäytäntömme ei enää ole voimassa. Selailusi ja vuorovaikutuksesi muiden verkkosivustojen kanssa, mukaan lukien ne, joilla on linkki alustallemme, kuuluvat kyseisen verkkosivuston omiin sääntöihin ja käytäntöihin. Tällaiset kolmannet osapuolet saattavat käyttää omia evästeitään tai muita menetelmiä tietojen keräämiseksi sinusta.
Evästeet
Käytämme ”evästeitä” (cookies) tunnistaaksemme ne alueet verkkosivustollamme, joilla olet vieraillut. Eväste on pieni tietomäärä, joka tallennetaan tietokoneellesi tai mobiililaitteeseesi selaimen avulla. Käytämme evästeitä personoidaksemme sisältöä, jonka näet verkkosivustollamme. Useimmat selaimet voidaan asettaa estämään evästeiden käyttö. Jos kuitenkin estät evästeiden käytön, et ehkä pysty käyttämään verkkosivustomme toiminnallisuuksia oikein tai lainkaan. Emme koskaan tallenna henkilökohtaisesti tunnistettavia tietoja evästeisiin.
Lasten turvallisuus
Keräämme tietoja alle 13-vuotiaista lapsista vain parantaaksemme palvelujamme ja tarjotaksemme tietoa heidän vanhemmilleen tai valmentajalleen. Jos olet vanhempi tai huoltaja ja tiedostat, että lapsesi on antanut meille henkilötietoja ilman lupaa, ole hyvä ja ota yhteyttä meihin. Jos saamme tietää, että olemme keränneet henkilötietoja alle 13-vuotiaalta ilman vanhempien suostumusta, ryhdymme toimenpiteisiin poistaaksemme kyseiset tiedot palvelimiltamme.
Muutokset tietosuojakäytäntöömme
Jos päätämme tehdä muutoksia tietosuojakäytäntöömme, julkaisemme muutokset tällä sivulla ja/tai päivitämme muokkauspäivämäärää tällä sivulla.
Kolmannet osapuolet
Voimme näyttää, sisällyttää tai tehdä saataville kolmannen osapuolen sisältöä (mukaan lukien tiedot, tiedot sovellukset ja muut tuotteet ja palvelut) tai tarjota linkkejä kolmannen osapuolen verkkosivustoille tai palveluille (”Kolmannen osapuolen palvelut”).
Tunnustat ja hyväksyt, että emme ole vastuussa mistään Kolmannen osapuolen palveluista, mukaan lukien niiden tarkkuus, täydellisyys, ajantasaisuus, pätevyys, tekijänoikeusnoudattaminen, laillisuus, soveliaisuus, laatu tai mikään muu asiaankuuluva näkökohta. Emme ota vastuuta sinulle tai kenellekään muulle henkilölle tai taholle mistään Kolmannen osapuolen palveluista.
Kolmannen osapuolen palvelut ja niiden linkit tarjotaan ainoastaan sinun mukavuuttasi varten, ja käytät niitä kokonaan omalla vastuullasi ja kyseisten kolmansien osapuolien ehtojen mukaisesti.
Seurantateknologiat
Local Storage
Paikallinen tallennustila, jota joskus kutsutaan DOM-tallennukseksi, tarjoaa verkkosovelluksille menetelmiä ja protokollia asiakaspään tietojen tallentamiseen. Verkkotallennus tukee pysyvää tietojen tallennusta, samankaltaisesti evästeiden kanssa, mutta huomattavasti suuremmalla tallennuskapasiteetilla eikä tietoja tallenneta HTTP-pyyntöotsakkeeseen.
Tietoa EU:n yleisestä tietosuoja-asetuksesta (GDPR)
Voimme kerätä ja käyttää tietoja sinulta, jos olet Euroopan talousalueelta (ETA), ja tässä tietosuojakäytännön osiossa selitämme tarkasti, miten ja miksi näitä tietoja kerätään ja miten pidämme nämä tiedot suojattuina kopioinnilta tai väärinkäytöltä.
Mikä on GDPR?
GDPR on EU:n laajuinen yksityisyyden ja tietosuojan laki, joka säätelee sitä, miten EU:n asukkaiden tietoja suojataan yritysten toimesta ja vahvistaa EU:n asukkaiden valvontaa henkilötietoihinsa.
Mitä on henkilökohtainen tieto?
Henkilötiedot ovat tietoja, jotka liittyvät yksilöön, joka voidaan tunnistaa suoraan tai epäsuorasti. GDPR kattaa laajan valikoiman tietoja, jotka voivat yksinään tai yhdistettynä muiden tietojen kanssa tunnistaa henkilön. Henkilötiedot ulottuvat henkilön nimen tai sähköpostiosoitteen ulkopuolelle. Joitakin esimerkkejä ovat taloudelliset tiedot, poliittiset mielipiteet, geneettiset tiedot, biometriset tiedot, IP-osoitteet, fyysinen osoite, seksuaalinen suuntautuminen ja etnisyys. Tietosuojaperiaatteisiin kuuluu vaatimuksia, kuten:
- Henkilötiedot on kerättävä ja käsiteltävä reilulla, laillisella ja läpinäkyvällä tavalla, ja niitä saa käyttää vain sellaisella tavalla, jota henkilö voisi kohtuudella odottaa.
- Henkilötietoja saa kerätä vain tiettyä tarkoitusta varten, eikä niitä saa käyttää muuhun tarkoitukseen. Organisaatioiden on ilmoitettava, miksi he tarvitsevat henkilötietoja niitä kerätessään.
- Henkilötietoja ei saa säilyttää pidempään kuin on tarpeen niiden tarkoituksen toteuttamiseksi.
- GDPR:n piiriin kuuluvilla henkilöillä on oikeus saada pääsy omiin henkilötietoihinsa. He voivat myös pyytää kopion tiedoistaan ja vaatia tietojensa päivittämistä, poistamista, rajoittamista tai siirtämistä toiselle organisaatiolle.
Miksi GDPR on tärkeä?
GDPR lisää uusia vaatimuksia siitä, miten yritysten tulisi suojella keräämiään ja käsittelemiään yksilöiden henkilötietoja. Se myös korottaa panoksia noudattamisen suhteen lisäämällä valvontaa ja asettamalla suurempia rangaistuksia tietoturvaloukkauksista. Nämä tosiasiat lisäksi GDPR:n noudattaminen on yksinkertaisesti oikein tehtävä. Help Scoutissa uskomme vahvasti siihen, että tietosuoja on erittäin tärkeää, ja meillä on jo vankka tietoturva- ja yksityisyyskäytäntö, joka ylittää tämän uuden asetuksen vaatimukset.
Yksilön oikeudet henkilötietojen käsittelyyn, siirrettävyyteen ja poistoon
Sitoudumme auttamaan asiakkaitamme täyttämään GDPR:n henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet. Neppie käsittelee tai tallentaa kaikki henkilötiedot täysin tarkastettujen ja DPA-yhteensopivien palveluntarjoajien kautta. Säilytämme kaikki keskustelut ja henkilötiedot enintään 6 vuoden ajan, ellei tiliäsi poisteta. Tällöin käytämme tietojen hävittämiseen käytäntöjä, jotka ovat linjassa käyttöehtojemme ja tietosuojakäytäntömme kanssa, mutta emme säilytä niitä pidempään kuin 60 päivää.
Ymmärrämme, että jos työskentelet EU-asiakkaiden kanssa, sinun on pystyttävä tarjoamaan heille mahdollisuus käyttää, päivittää, hakea ja poistaa henkilötietoja. Me olemme täällä sinua varten! Olemme olleet alusta asti itsenäispalvelu ja olemme aina antaneet sinulle pääsyn omiin tietoihisi ja asiakkaiden tietoihin. Asiakastukitiimimme on täällä vastaamassa kaikkiin API:hin liittyviin kysymyksiisi.
Yhteystiedot
Voit olla vapaasti yhteydessä tietosuojaan liittyvissä asioissa alla mainituissa kanavissa.
Sähköpostitse: contact@functionapp.fi
tuki@neppie.app
Web:
https://functionapp.fi
https://neppie.app
Privacy policy
Updated at 2023-05-31 Neppie
(”we,” ”our,” or ”us”) is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how your personal information is collected, used, and disclosed by Neppie App (developed by FunctionApp Oy).
This Privacy Policy applies to our application named
Neppie, and its associated subdomains (collectively, our ”Service”).
By accessing or using our Service, you signify that you have read, understood, and agree to our collection, storage, use, and disclosure of your personal information as described in this Privacy Policy and our Terms of Service.
What Information Do We Collect?
We collect information from you when you visit or use our service, register, place an order, subscribe to our newsletter, respond to a survey or fill out a form.
- Email Addresses
- User inputted data (such as name, address, phone number, interests, daily routines)
- User activity on service
How Do We Use The Information We Collect?
Any of the information we collect from you may be used in one of the following ways:
- To personalize your experience (your information helps us to better respond to your individual needs)
- To improve our service (we continually strive to improve our service offerings based on the information and feedback we receive from you)
- To provide your coach with task activity
- To improve customer service (your information helps us to more effectively respond to your customer service requests and support needs)
- To process transactions
- To administer a contest, promotion, survey or other site feature
- To send periodic emails
When do we use customer information from third parties?
We receive some information from the third parties when you contact us. For example, when you submit your email address to us to show interest in becoming our customer, we receive information from a third party that provides automated fraud detection services to us. We also occasionally collect information that is made publicly available on social media websites. You can control how much of your information social media websites make public by visiting these websites and changing your privacy settings.
Do we share the information we collect with third parties?
We may share the information that we collect, both personal and non-personal, with third parties such as advertisers, contest sponsors, promotional and marketing partners, and others who provide our content or whose products or services we think may interest you. We may also share it with our current and future affiliated companies and business partners, and if we are involved in a merger, asset sale or other business reorganization, we may also share or transfer your personal and non-personal information to our successors-in-interest.
We may engage trusted third party service providers to perform functions and provide services to us, such as hosting and maintaining our servers and our service, database storage and management, e-mail management, storage marketing, credit card processing, customer service and fulfilling orders for products and services you may purchase through our service. We will likely share your personal information, and possibly some non-personal information, with these third parties to enable them to perform these services for us and for you.
We may share portions of our log file data, including IP addresses, for analytics purposes with third parties such as web analytics partners, application developers, and ad networks. If your IP address is shared, it may be used to estimate general location and other technographics such as connection speed, whether you have visited the service in a shared location, and type of device used to visit the service. They may aggregate information about our advertising and what you see on the service and then provide auditing, research and reporting for us and our advertisers.
We may also disclose personal and non-personal information about you to government or law enforcement officials or private parties as we, in our sole discretion, believe necessary or appropriate in order to respond to claims, legal process (including subpoenas), to protect our rights and interests or those of a third-party, the safety of the public or any person, to prevent or stop any illegal, unethical, or legally actionable activity, or to otherwise comply with applicable court orders, laws, rules and regulations.
Where and when is information collected from customers and end users?
We will collect personal information that you submit to us. We may also receive personal information about you from third parties as described above.
Could my information be transferred to other countries?
We are incorporated in Finland. Information collected via our website, through direct interactions with you, or from use of our help services may be transferred from time to time to our offices or personnel, or to third parties, located throughout the world, and may be viewed and hosted anywhere in the world, including countries that may not have laws of general applicability regulating the use and transfer of such data. To the fullest extent allowed by applicable law, by using any of the above, you voluntarily consent to the trans- border transfer and hosting of such information.
Is the information collected through our service secure?
We take precautions to protect the security of your information. We have physical, electronic, and managerial procedures to help safeguard, prevent unauthorized access, maintain data security, and correctly use your information. However, neither people nor security systems are foolproof, including encryption systems. In addition, people can commit intentional crimes, make mistakes or fail to follow policies. Therefore, while we use reasonable efforts to protect your personal information, we cannot guarantee its absolute security. If applicable law imposes any non-disclaimable duty to protect your personal information, you agree that intentional misconduct will be the standards used to measure our compliance with that duty.
Can I update or correct my information?
The rights you have to request updates or corrections to the information we collect depend on your relationship with us. Personnel may update or correct their information as detailed in our internal company employment policies. Customers have the right to request the restriction of certain uses and disclosures of personally identifiable information as follows. You can contact us in order to (1) update or correct your personally identifiable information, (2) change your preferences with respect to communications and other information you receive from us, or (3) delete the personally identifiable information maintained about you on our systems (subject to the following paragraph), by cancelling your account. Such updates, corrections, changes and deletions will have no effect on other information that we maintain, or information that we have provided to third parties in accordance with this Privacy Policy prior to such update, correction, change or deletion. To protect your privacy and security, we may take reasonable steps (such as requesting a unique password) to verify your identity before granting you profile access or making corrections. You are responsible for maintaining the secrecy of your unique password and account information at all times. You should be aware that it is not technologically possible to remove each and every record of the information you have provided to us from our system. The need to back up our systems to protect information from inadvertent loss means that a copy of your information may exist in a non-erasable form that will be difficult or impossible for us to locate. Promptly after receiving your request, all personal information stored in databases we actively use, and other readily searchable media will be updated, corrected, changed or deleted, as appropriate, as soon as and to the extent reasonably and technically practicable. If you are an end user and wish to update, delete, or receive any information we have about you, you may do so by contacting the organization of which you are a customer.
Personnel
If you are one of our workers or applicants, we collect information you voluntarily provide to us. We use the information collected for Human Resources purposes in order to administer benefits to workers and screen applicants. You may contact us in order to (1) update or correct your information, (2) change your preferences with respect to communications and other information you receive from us, or (3) receive a record of the information we have relating to you. Such updates, corrections, changes and deletions will have no effect on other information that we maintain, or information that we have provided to third parties in accordance with this Privacy Policy prior to such update, correction, change or deletion.
Sale of Business
We reserve the right to transfer information to a third party in the event of a sale, merger or other transfer of all or substantially all of the assets of us or any of its Corporate Affiliates (as defined herein), or that portion of us or any of its Corporate Affiliates to which the Service relates, or in the event that we discontinue our business or file a petition or have filed against us a petition in bankruptcy, reorganization or similar proceeding, provided that the third party agrees to adhere to the terms of this Privacy Policy.
Affiliates
We may disclose information (including personal information) about you to our Corporate Affiliates. For purposes of this Privacy Policy, ”Corporate Affiliate” means any person or entity which directly or indirectly controls, is controlled by or is under common control with us, whether by ownership or otherwise. Any information relating to you that we provide to our Corporate Affiliates will be treated by those Corporate Affiliates in accordance with the terms of this Privacy Policy.
How Long Do We Keep Your Information?
We keep your information only so long as we need it to provide service to you and fulfill the purposes described in this policy. This is also the case for anyone that we share your information with and who carries out services on our behalf. When we no longer need to use your information and there is no need for us to keep it to comply with our legal or regulatory obligations, we’ll either remove it from our systems or depersonalize it so that we can’t identify you.
How Do We Protect Your Information?
We implement a variety of security measures to maintain the safety of your personal information when you place an order or enter, submit, or access your personal information. We offer the use of a secure server. All supplied sensitive/credit information is transmitted via Secure Socket Layer (SSL) technology and then encrypted into our Payment gateway providers database only to be accessible by those authorized with special access rights to such systems, and are required to keep the information confidential. After a transaction, your private information (credit cards, social security numbers, financials, etc.) is never kept on file. We cannot, however, ensure or warrant the absolute security of any information you transmit to us or guarantee that your information on the Service may not be accessed, disclosed, altered, or destroyed by a breach of any of our physical, technical, or managerial safeguards.
Governing Law
The laws of Finland, excluding its conflicts of law rules, shall govern this Agreement and your use of our service. Your use of our service may also be subject to other local, state, national, or international laws.
Your Consent
By using our service, registering an account, or making a purchase, you consent to this Privacy Policy.
Links to Other Websites
This Privacy Policy applies only to the Services. The Services may contain links to other websites not operated or controlled by us. We are not responsible for the content, accuracy or opinions expressed in such websites, and such websites are not investigated, monitored or checked for accuracy or completeness by us. Please remember that when you use a link to go from the Services to another website, our Privacy Policy is no longer in effect. Your browsing and interaction on any other website, including those that have a link on our platform, is subject to that website’s own rules and policies. Such third parties may use their own cookies or other methods to collect information about you.
Cookies
We use ”Cookies” to identify the areas of our website that you have visited. A Cookie is a small piece of data stored on your computer or mobile device by your web browser. We use Cookies to personalize the Content that you see on our website. Most web browsers can be set to disable the use of Cookies. However, if you disable Cookies, you may not be able to access functionality on our website correctly or at all. We never place Personally Identifiable Information in Cookies.
Kids’ Privacy
We collect information from kids under the age of 13 just to better our services and provide information to their parent or coach. If You are a parent or guardian and You are aware that Your child has provided Us with Personal Data without your permission, please contact Us. If We become aware that We have collected Personal Data from anyone under the age of 13 without verification of parental consent, We take steps to remove that information from our servers.
Changes To Our Privacy Policy
If we decide to change our privacy policy, we will post those changes on this page, and/or update the Privacy Policy modification date below.
Third-Party Services
We may display, include or make available third-party content (including data, information, applications and other products services) or provide links to third-party websites or services (”Third- Party Services”).
You acknowledge and agree that we shall not be responsible for any Third-Party Services, including their accuracy, completeness, timeliness, validity, copyright compliance, legality, decency, quality or any other aspect thereof. We do not assume and shall not have any liability or responsibility to you or any other person or entity for any Third-Party Services.
Third-Party Services and links thereto are provided solely as a convenience to you and you access and use them entirely at your own risk and subject to such third parties’ terms and conditions.
Tracking Technologies
Local Storage
Local Storage sometimes known as DOM storage, provides web apps with methods and protocols for storing client-side data. Web storage supports persistent data storage, similar to cookies but with a greatly enhanced capacity and no information stored in the HTTP request header.
Information about General Data Protection Regulation (GDPR)
We may be collecting and using information from you if you are from the European Economic Area (EEA), and in this section of our Privacy Policy we are going to explain exactly how and why is this data collected, and how we maintain this data under protection from being replicated or used in the wrong way.
What is GDPR?
GDPR is an EU-wide privacy and data protection law that regulates how EU residents’ data is protected by companies and enhances the control the EU residents have, over their personal data.
What is personal data?
Any data that relates to an identifiable or identified individual. GDPR covers a broad spectrum of information that could be used on its own, or in combination with other pieces of information, to identify a person. Personal data extends beyond a person’s name or email address. Some examples include financial information, political opinions, genetic data, biometric data, IP addresses, physical address, sexual orientation, and ethnicity. The Data Protection Principles include requirements such as:
- Personal data collected must be processed in a fair, legal, and transparent way and should only be used in a way that a person would reasonably expect.
- Personal data should only be collected to fulfill a specific purpose and it should only be used for that purpose. Organizations must specify why they need the personal data when they collect it.
- Personal data should be held no longer than necessary to fulfill its purpose.
- People covered by the GDPR have the right to access their own personal data. They can also request a copy of their data, and that their data be updated, deleted, restricted, or moved to another organization.
Why is GDPR important?
GDPR adds some new requirements regarding how companies should protect individuals’ personal data that they collect and process. It also raises the stakes for compliance by increasing enforcement and imposing greater fines for breach. Beyond these facts it’s simply the right thing to do. At Help Scout we strongly believe that your data privacy is very important and we already have solid security and privacy practices in place that go beyond the requirements of this new regulation.
Individual Data Subject’s Rights – Data Access, Portability and Deletion
We are committed to helping our customers meet the data subject rights requirements of GDPR. Neppie processes or stores all personal data in fully vetted, DPA compliant vendors. We do store all conversation and personal data for up to 6 years unless your account is deleted. In which case, we dispose of all data in accordance with our Terms of Service and Privacy Policy, but we will not hold it longer than 60 days.
We are aware that if you are working with EU customers, you need to be able to provide them with the ability to access, update, retrieve and remove personal data. We got you! We’ve been set up as self service from the start and have always given you access to your data and your customers data. Our customer support team is here for you to answer any questions you might have about working with the API.
Contact Us
Don’t hesitate to contact us if you have any questions.
Via Email:
contact@functionapp.fi
support@neppie.app
Via web:
https://functionapp.fi/en
https://neppie.app/en
Integritetspolicy
Uppdaterad 4.10.2023 Neppie
(”vi”, ”vår” eller ”oss”) har förbundit sig åt att skydda din integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur dina personuppgifter samlas in, används och delas inom ramen för Neppie App (utvecklad av FunctionApp Oy). Policyn gäller för vår applikation Neppie och dess associerade underdomäner (gemensamt benämnda som ”tjänster”).
Genom att få tillgång till eller använda våra tjänster intygar du att du har läst, förstått och samtycker till hur vi samlar in, lagrar, använder och delar dina personuppgifter enligt beskrivningen i denna integritetspolicy samt våra användarvillkor.
Vilken information samlar vi in?
Vi samlar in information från dig när du besöker vår webbplats eller använder våra tjänster, registrerar dig, gör en beställning, prenumererar på vårt nyhetsbrev, svarar på våra enkäter eller fyller i ett formulär.
E-postadresser
Användarinmatade data (såsom namn, adress, telefonnummer, intressen, dagliga rutiner)
Användaraktivitet på tjänsten
Hur använder vi den informationen vi samlar in?
All information vi samlar in från dig kan användas på något av följande sätt:
För att anpassa din upplevelse (den insamlade information hjälper oss att förbättra våra tjänster så att de uppfyller dina individuella behov)
För att förbättra våra tjänster (vi strävar ständigt efter att förbättra våra tjänsteerbjudanden baserat på den information och feedback vi får från dig)
För att ge information om uppgiftens aktivitet till föräldern eller tränaren
För att förbättra vår kundservice (din information hjälper oss att mer effektivt svara på dina kundserviceförfrågningar och stödbehov)
För att behandla transaktioner
För att administrera tävlingar, kampanjer, undersökningar eller andra funktioner på webbplatsen
För att skicka regelbundna e-postmeddelanden
När använder vi kundinformation från tredje part?
Vi får viss information från tredje part när du kontaktar oss. Till exempel, när du skickar din e-postadress till oss för att visa intresse för att bli vår kund, får vi information från en tredje part som tillhandahåller
automatiserade tjänster för bedrägerikontroll. Vi kan också ibland samla in information som görs allmänt tillgänglig på sociala mediers webbplatser. Du kan kontrollera hur mycket av din information som webbplatser för sociala medier offentliggör genom att besöka dessa webbplatser och ändra dina sekretessinställningar.
Delar vi den information vi samlar in med tredje part?
Vi delar den information vi samlar in, både personlig och icke-personlig, med tredje parter som annonsörer, tävlingssponsorer, kampanj- och marknadsföringspartners samt andra som tillhandahåller våra tjänster eller innehåll, eller vars produkter eller tjänster vi anser kan vara av intresse för dig. Dessutom kan vi dela informationen med nuvarande och framtida samarbets- och affärspartners. Vidare, om vi är involverade i en fusion, försäljning av tillgångar eller annan företagsomstrukturering, kan vi också komma att dela eller överföra din personliga och icke-personliga information till externa parter.
Vi samarbetar med pålitliga tredjeparts tjänsteleverantörer för att utföra olika funktioner och leverera tjänster åt oss. Dessa inkluderar publicering och underhåll av våra servrar och tjänster, hantering och lagring av databaser, e-posthantering, marknadsföring av våra erbjudanden, bearbetning av betalningar via bankkort/kreditkort, kundsupport samt behandling och leverans av beställningar för produkter och tjänster som kan köpas via vår plattform. I syfte att dessa tjänster ska kunna utföras effektivt och smidigt kan vi komma att dela din personliga information, och i vissa fall även icke-personlig information, med dessa tredjepartsleverantörer. Detta sker för att både vi och du ska få full nytta av de tjänster vi tillhandahåller.
Vi har möjlighet att dela utvalda delar av vår loggdata, inklusive IP-adresser, i analyssyfte med tredjepartsaktörer såsom webbanalyspartners, applikationsutvecklare och annonsnätverk. I händelse av att din IP-adress delas kan den användas för att uppskatta övergripande platsinformation samt annan teknisk information, såsom anslutningshastighet och om du har besökt tjänsten från en gemensam plats, samt vilken typ av enhet du använder för att få tillgång till tjänsten. Dessa aktörer kan samla in information om vår marknadsföring och ditt innehållsengagemang på tjänsten. Denna information används för att genomföra utvärderingar, utföra forskning och skapa rapporter, både för oss och våra annonsörer.
Vi kan även vid behov lämna ut både personlig och icke-personlig information om dig till statliga myndigheter, myndigheter eller privata parter som vi, efter noggrant övervägande, anser vara nödvändigt eller ändamålsenligt för att bemöta krav, rättsliga processer (inklusive stämningar), för att skydda våra egna rättigheter och intressen, samt rättigheter för tredje part. Dessutom kan detta göras för att trygga allmänhetens eller individuell säkerhet, samt för att förhindra eller avvärja olagliga, oetiska eller på annat sätt regelvidriga aktiviteter enligt lagar, förordningar, regler eller riktlinjer.
Var och hur samlas information in från kunder och slutanvändare?
Vi samlar in personuppgifter som du skickar till oss. Vi kan också ta emot personuppgifter via de tredje parter som tidigare nämnts.
Kan min information överföras till andra länder?
Vi är registrerade i Finland. Uppgifter som samlas in via vår webbplats, genom direktmöten med dig eller genom din användning av våra supportwebbplatser kan komma att överföras till våra kontor eller våra medarbetare, samt till tredje parter som verkar både inom och utanför landet. Denna information kan vara tillgänglig och hanteras över hela världen, även i länder där det kanske inte finns etablerade riktlinjer för informationsanvändning och dataskydd.
Din användning av våra tjänster och vår webbplats, samt ditt frivilliga samtycke, möjliggör överföring och behandling av dina personuppgifter över gränserna i den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lagstiftning. Det är viktigt att vara medveten om att detta kan inkludera länder där det inte finns strikta regler och riktlinjer för insamling och användning av personuppgifter.
Är informationen som samlas in via vår tjänst säker?
Vi vidtar noggranna åtgärder för att säkerställa ditt informations skydd. Genom fysiska, elektroniska och administrativa procedurer arbetar vi för att förhindra obehörig åtkomst, upprätthålla datasäkerheten och hantera din information på ett korrekt sätt. Ändå är varken mänskliga ingripanden eller säkerhetssystem, inklusive krypteringstekniker, helt ofelbara. Dessutom kan avsiktliga handlingar, mänskliga fel eller överträdelser av bestämmelser förekomma.
Trots våra betydande ansträngningar för att skydda dina personuppgifter, kan vi inte garantera absolut säkerhet på grund av dessa faktorer. Om det är föreskrivet enligt tillämplig lag att vi ansvarar för att skydda dina personuppgifter, samtycker du till att bedömningen av skyddsnivån för dessa uppgifter görs med utgångspunkt i avsiktlig försummelse som standard. Detta tjänar som ett mått på hur väl vi uppfyller vårt ansvar för att skydda dina personuppgifter.
Kan jag uppdatera eller rätta min information?
Du har rätt att begära uppdateringar eller rättelser av den information som vi samlar in, beroende på din relation till oss. För vår personal kan informationen uppdateras eller rättas enligt våra interna anställningspolicyer. För våra kunder gäller rätten att begära begränsning av specifik användning och avslöjande av personligt identifierbar information enligt följande. Du är välkommen att kontakta oss för att (1) uppdatera eller rätta din personligt identifierbara information, (2) ändra dina inställningar för kommunikation och andra meddelanden som du tar emot från oss, eller (3) ta bort personligt identifierbar information om dig från vårt system (med undantag för det som följer i nästa stycke) genom att avsluta ditt konto. Notera att sådana uppdateringar, rättelser, ändringar och borttagningar inte påverkar annan information som vi behåller eller information som vi tidigare har delat med tredje part i enlighet med denna integritetspolicy före den begärda uppdateringen, rättelsen, ändringen eller borttagningen.
För att säkerställa din integritet och säkerhet kan vi vidta rimliga åtgärder (till exempel att be om ett unikt lösenord) för att verifiera din identitet innan vi ger dig åtkomst till din profil eller gör korrigeringar. Du är ansvarig för att alltid hålla ditt unika lösenord och kontoinformation hemligt.
Vänligen notera att det inte är tekniskt möjligt att fullständigt ta bort varje spår av den information du har gett oss från vårt system. Vår skyldighet att säkerhetskopiera våra system för att skydda mot oavsiktlig förlust innebär att en kopia av din information kan finnas kvar i en icke-raderbar form som kan vara svår eller omöjlig för oss att lokalisera. Omedelbart efter att vi mottagit din förfrågan kommer all personlig information som lagras i databaser som aktivt används av oss och andra sökbara medier att uppdateras, rättas, ändras eller tas bort i den utsträckning som är lämplig och rimlig samt tekniskt genomförbart. Om du är en slutanvändare och önskar uppdatera, radera eller få tillgång till all information vi har om dig, kan du göra detta genom att kontakta den organisation som du är kund hos.
Personal
Om du är en av våra anställda eller sökande till tjänst hos oss, kommer vi att samla in information som du frivilligt lämnar till oss. Den insamlade informationen kommer att användas för personaladministrativa ändamål, såsom hantering av anställdas förmåner och utvärdering av ansökningar. Du har möjlighet att kontakta oss för att (1) uppdatera eller rätta din information, (2) ändra dina preferenser när det gäller kommunikation och annan information du får från oss, eller (3) begära information om vilka uppgifter vi har lagrat om dig. Observera att sådana uppdateringar, rättelser och ändringar inte kommer att påverka andra data som vi har sparat eller information som vi eventuellt har delat med tredje parter enligt vår integritetspolicy.
Försäljning av verksamhet
Vi förbehåller oss rätten att överföra information till en tredje part i händelse av en försäljning, fusion eller någon annan form av betydande överföring av affärstillgångar från oss eller något av våra dotterbolag (i enlighet med den definition som ges här), eller till någon del av vår organisation eller något av våra närliggande företag (enligt den definition som ges här). Denna överföring gäller även om det handlar om en del av vår organisation eller något av våra dotterbolag som är föremål för den aktuella tjänsten. Vidare gäller denna rättighet om vår verksamhet upphör, om vi ansöker om konkurs eller om en konkursansökan lämnas in mot oss, eller om det inträffar en omorganisering eller liknande åtgärd. Detta förutsatt att den berörda tredje parten går med på att följa de villkor som fastställts i denna integritetspolicy.
Samarbetspartners
Vi kan komma att dela information om dig (inklusive personuppgifter) med vårt moderbolag, dotterbolag och våra samarbetspartners. Inom ramen för denna integritetspolicy definieras begreppet ”dotterbolag eller samarbetspartner” som varje individ eller enhet som antingen direkt eller indirekt är under vår kontroll, kontrollerar oss eller är under gemensam kontroll med oss genom ägande eller på annat sätt. Alla uppgifter om dig som vi väljer att dela med våra dotterbolag eller närstående företag kommer att behandlas av dessa enheter i enlighet med villkoren i denna integritetspolicy.
Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Vi behåller dina uppgifter endast så länge vi behöver dem för att kunna tillhandahålla tjänster åt dig och uppfylla de ändamål som beskrivs i denna policy. Detta gäller även för alla de parter med vilka vi delar dina uppgifter och som utför tjänster för vår räkning. När vi inte längre behöver använda dina uppgifter och inte är skyldiga enligt lagar eller regler att behålla dem, kommer vi antingen att ta bort dem från våra system eller anonymisera dem så att vi inte längre kan identifiera dig.
Hur skyddar vi din information?
Vi har implementerat en omfattande uppsättning säkerhetsåtgärder för att bibehålla högsta säkerhet för din personliga information. Dessa åtgärder gäller när du gör en beställning eller när du tillhandahåller, överför eller hämtar din personliga information.
För att säkerställa säkerheten använder vi en trygg servermiljö. All känslig information och kreditinformation som lämnas överförs via Secure Socket Layer-teknik (SSL) och krypteras sedan innan de lagras i betalningsförmedlingstjänstens databas. Denna information är endast tillgänglig för auktoriserad personal med specifika åtkomsträttigheter till dessa system, och de är skyldiga att hålla informationen konfidentiell.
Efter en transaktion sparas aldrig din privata information, såsom kreditkortsnummer eller personnummer. Vi vill dock betona att även om vi vidtar omfattande skyddsåtgärder kan vi inte garantera absolut säkerhet för all information som du skickar till oss. Vi kan inte heller garantera att informationen om tjänsten inte kan bli föremål för obehörig åtkomst, avslöjande, ändring eller förstörelse på grund av potentiella brott mot våra fysiska, tekniska eller administrativa skyddsåtgärder.
Gällande lag
Finska lagar, med undantag för dess regler om lagval, ska tillämpas på detta avtal och användningen av vår tjänst. Användningen av vår tjänst kan även omfattas av andra lokala, statliga, nationella eller internationella lagar.
Ditt samtycke
Genom att använda våra tjänster, registrera ett konto eller genomföra ett köp godkänner du denna integritetspolicy.
Länkar till andra webbplatser
Denna Integritetspolicy omfattar enbart Tjänsterna. Tjänsterna kan innehålla länkar till andra webbplatser som inte hanteras eller kontrolleras av oss. Vi tar inte ansvar för innehållet, riktigheten eller åsikterna som framförs på dessa webbplatser, och vi stödjer eller kontrollerar inte dem.Dessa webbplatser granskas, övervakas eller kontrolleras inte för riktighet eller fullständighet vare sig av oss eller av någon tredje part. När du använder en länk för att navigera från en tjänst till en annan webbplats bör du vara medveten om att vår integritetspolicy inte längre är tillämplig. Ditt surfande och dina interaktioner på andra webbplatser, inklusive de som kan nås via vår länkplattform, omfattas av dessa webbplatsers egna regler och policys.Sådana tredjeparter kan använda sina egna cookies eller andra metoder för att samla in information om dig.
Cookies
Vi använder ”cookies” för att identifiera de områden på vår webbplats som du har besökt. En cookie är en liten datafil som din webbläsare lagrar på din dator eller mobila enhet. Syftet med dessa cookies är att anpassa innehållet du ser på vår webbplats. De flesta webbläsare kan konfigureras för att inaktivera användningen av cookies. Det är dock viktigt att notera att om du inaktiverar cookies kan detta påverka din förmåga att korrekt eller överhuvudtaget använda webbplatsens funktionalitet. Vänligen observera att vi aldrig lägger personligt identifierbar information i cookies.
Barns integritet
Vi samlar endast in information från barn under 13 år i syfte att förbättra våra tjänster och tillhandahålla information till deras föräldrar eller tränare. Om du är förälder eller vårdnadshavare och medveten om att ditt barn har lämnat personuppgifter till oss utan ditt tillstånd, ber vi dig vänligen att kontakta oss. Om det kommer till vår kännedom att vi har samlat in personuppgifter från någon under 13 år utan verifierat samtycke från föräldrar, kommer vi att vidta åtgärder för att ta bort denna information från våra servrar.
Ändringar av vår integritetspolicy
Vid eventuella förändringar av vår integritetspolicy kommer vi att publicera dessa ändringar på denna sida och/eller uppdatera ändringsdatumet för sekretesspolicyn nedan.
Tredjepartstjänster
Vi kan visa, inkludera eller göra innehåll från tredje part tillgängligt (inklusive data, information, applikationer och andra produkttjänster) eller erbjuda länkar till tredjepartswebbplatser eller tjänster (”tredjepartstjänster”).
Genom att använda våra tjänster erkänner och samtycker du till att vi inte har något ansvar för några tredjepartstjänster, inklusive deras riktighet, fullständighet, aktualitet, giltighet, efterlevnad av upphovsrätt, laglighet, anständighet, kvalitet eller någon annan aspekt. Vi påtar oss inget ansvar gentemot dig eller någon annan person eller enhet för några tredjepartstjänster. Tredjepartstjänster och de länkar vi tillhandahåller till dem ges enbart som en bekvämlighet för dig. Du har åtkomst till och använder dessa tjänster helt på egen risk och i enlighet med de villkor som tredjepart levererar.
Spårningsteknologier
Local Storage
Lokal lagring, ibland kallad DOM-lagring, tillhandahåller metoder och protokoll för att lagra kundspecifik information för webbapplikationer. Webbaserad lagring stödjer permanent datalagring, likt cookies, men med betydligt större lagringskapacitet, och informationen lagras inte i HTTP-begärandehuvuden.
Information om den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR)
Om du befinner dig inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) kan vi komma att samla in och använda information från dig. I detta avsnitt av vår integritetspolicy förklarar vi i detalj hur och varför vi samlar in sådana uppgifter, samt hur vi skyddar dem från obehörig återgivning eller otillbörlig användning.
Vad är GDPR?
GDPR är en övergripande integritets- och dataskyddslagstiftning som gäller inom hela EU och reglerar hur företag hanterar skyddet av data för EU-medborgare. Samtidigt stärker den kontrollen som EU-invånare har över sina egna personuppgifter.
Vad är personuppgifter?
Personuppgifter är information som är kopplad till en individ och som direkt eller indirekt kan identifiera denne. Inom ramen för GDPR (den allmänna dataskyddsförordningen) innefattar detta en bred skala av information som i sig själv, eller i samband med andra uppgifter, kan användas för att identifiera en person. Begreppet personuppgifter sträcker sig långt bortom en persons namn eller e-postadress. Exempel på sådana uppgifter inkluderar finansiell information, politiska åsikter, genetiska och biometriska data, IP-adresser, fysisk adress, sexuell läggning och etnicitet.
Dataskyddsprinciperna inkluderar krav som:
Personuppgifter som samlas in måste hanteras på ett rättvist, lagligt och öppet sätt, och de bör användas endast på ett sätt som en person rimligen kan förvänta sig.
Insamling av personuppgifter bör enbart ske för specifika ändamål, och de bör användas enbart för dessa ändamål. Organisationer är skyldiga att klargöra varför de behöver personuppgifterna vid insamling.
Personuppgifter bör inte lagras längre än vad som är nödvändigt för att uppfylla det ursprungliga syftet med insamlingen.
Individer som omfattas av GDPR har rätt att få tillgång till sina personuppgifter, begära en kopia av dem, och begära att deras data uppdateras, raderas, begränsas eller överföras till en annan organisation.
Varför är GDPR viktigt?
GDPR inför nya krav på hur företag måste skydda individernas personuppgifter som de samlar in och bearbetar. Det ökar även engagemanget för att följa reglerna genom att öka övervakningen och införa strängare straff för säkerhetsintrång. Utöver dessa faktorer handlar det även om en moralisk och etisk ansats. På Help Scout är vi fast övertygade om att din dataskydd är av yttersta vikt, och vi har redan etablerade säkerhets- och integritetspraxis som överstiger kraven i denna nya förordning.
Individuella registrerades rättigheter – dataåtkomst, överbarhet och radering
Vi åtar oss att hjälpa våra kunder att uppfylla rättigheter relaterade till hanteringen av personuppgifter enligt GDPR. Hos Neppie bearbetar eller lagrar vi alla personuppgifter genom fullständigt granskade och DPA-kompatibla tjänsteleverantörer. Vi bevarar alla konversationer och personuppgifter i högst 6 år, om inte kontot raderas. Om så sker, följer vi riktlinjer för datahämtning som följer våra användarvillkor och integritetspolicy, dock utan att behålla dem längre än 60 dagar.
Vi förstår vikten av att om du samarbetar med EU-kunder måste du erbjuda dem möjligheten att komma åt, uppdatera, hämta och ta bort personuppgifter. Vi finns här för dig! Vi har från början utformats för självbetjäning och har alltid gett dig tillgång till dina egna data och kunduppgifter. Vårt kundsupportteam finns tillgängligt för att besvara alla dina frågor relaterade till API:er.
Kontakta oss
Tveka inte att kontakta oss om du har några frågor.
Via E-post:
contact@functionapp.fi
support@neppie.app
Via web:
https://functionapp.fi/sv
https://neppie.app/sv
Changelog
4.10.2023 Added translation in Swedish
31.5.2023 Added translation in Finnish
26.5.2023 Corrected and added some information about Neppie
22.11.2022 Initial document